En el contexto del proceso de bancarización y la expansión de los canales electrónicos en Cuba, el Banco de Crédito y Comercio (Bandec) promueve el uso del Kiosco Bandec, una plataforma de banca remota que se presenta como una alternativa funcional, especialmente para aquellos usuarios de iPhone que enfrentan dificultades para acceder a otras aplicaciones como Transfermóvil.
A diferencia de las aplicaciones móviles tradicionales, Kiosco Bandec es un servicio que funciona desde el navegador de internet, lo que permite su acceso desde teléfonos móviles, computadoras o tablets, utilizando la navegación nacional. Esta característica multiplataforma lo convierte en una solución ideal para los clientes de iOS, quienes pueden operar desde Safari o cualquier otro navegador sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales .
La plataforma, reactivada recientemente con mejoras técnicas, está diseñada para personas naturales y permite gestionar operaciones financieras de manera cómoda y segura, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Operaciones y facilidades
A través de Kiosco Bandec, los clientes pueden realizar múltiples operaciones sin acudir a una sucursal bancaria. Entre las principales funcionalidades se encuentran:
- Realizar transferencias entre cuentas de tarjeta RED, ya sean de Bandec o de otros bancos del sistema.
- Pagar servicios como electricidad, agua, telefonía y obligaciones fiscales con la ONAT.
- Consultar saldos y movimientos en tiempo real, así como los límites de las tarjetas.
- Gestionar trámites bancarios, incluyendo la amortización de créditos personales y la domiciliación de pagos (pagos automáticos programados).
Además, ofrece herramientas de planificación financiera, como una calculadora de préstamos, y la posibilidad de incrementar el saldo de cuentas de ahorro o de formación de fondos.
Requisitos y seguridad
Para acceder al servicio, los interesados deben ser clientes de Bandec y cumplir con los siguientes requisitos:
1. Poseer una Tarjeta de Débito RED emitida por Bandec.
2. Contar con la Tarjeta Multibanca asociada y su PIN.
3. Tener un dispositivo (móvil, PC o tablet) con acceso a internet o la intranet nacional.
Es importante destacar que la tarjeta Multibanca debe solicitarse en la sucursal donde se opera la cuenta. Aquellos clientes que no dispongan de medio propio para conectarse pueden acceder al servicio desde las computadoras habilitadas en las sucursales de Bandec o en los Joven Club de Computación.
El proceso de registro se realiza por única vez a través del sitio web oficial: kiosco.bandec.cu. Los usuarios deben introducir los datos de su tarjeta RED y autenticarse con posiciones y coordenadas de la tarjeta Multibanca .
Bandec subraya que la plataforma cuenta con seguridad reforzada. Durante el acceso, el sistema muestra una frase personal elegida por el usuario para garantizar que navega por el sitio oficial. Además, utiliza autenticación mediante contraseñas dinámicas y la matriz de coordenadas de la tarjeta Multibanca, minimizando los riesgos de ciberdelincuencia .
Este canal de pago se suma a Transfermóvil y EnZona, ampliando el abanico de opciones para la población cubana, mejorando la inclusión financiera y reduciendo la necesidad de hacer largas colas en las sucursales .
