Las salas de espera virtuales de la plataforma Ticket para los Servicentros ON Almendares y L y 17 quedaron habilitadas este lunes, según confirmó en días recientes el Vicepresidente Comercial de la Corporación CIMEX, Juan Sera Blazquez.
De acuerdo a lo publicado por la entidad en la red social Facebook, “hasta que se asigne el ticket, la venta de combustible continuará operando bajo el sistema actual de organización de colas y según la disponibilidad”.
La corporación reiteró que, al registrarse en Ticket, los clientes solo podrán reservar turno en un ServiCupet, ya que el sistema bloquea múltiples registros simultáneos.
Tras acceder a la sala de espera virtual y completar los datos requeridos, los usuarios esperarán la asignación del ticket para proceder con la compra.
La empresa recomendó a los clientes monitorear los canales oficiales de comunicación para actualizaciones sobre el servicio.
Canales de comunicación
Ante cualquier duda o reclamación puede contactar mediante los medios de atención al cliente:
Número Único: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Perfiles en redes sociales:
Facebook: Corporación Cimex Oficial
X: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba
De igual manera, puede contactar al equipo de soporte de la plataforma Ticket:
Vía telefónica: de lunes a viernes, de 8:30am a 4:00pm.
42299389 ó 42299391.
59964879.
Los siete días de la semana.
Correo: ticket@xetid.cu
Facebook: @ticketXetid
Telegram: https://t.me/xetid_ticket
