Con el objetivo de continuar perfeccionando la atención a sus clientes y agilizar los trámites relacionados con la devolución de saldos en tarjetas chip recargables, Fincimex S.A. informó este lunes sobre la habilitación de un nuevo canal telefónico para el otorgamiento de turnos en la capital.
A partir de la fecha, los usuarios podrán comunicarse también a través del número 72201199, el cual se suma a las líneas ya establecidas 72201241 y 72201162. Esta nueva vía forma parte de un centro de llamadas que cuenta con varias posiciones de atención, diseñado para gestionar de manera más eficiente las solicitudes de cita previa.
De acuerdo con la fuente, como parte del compromiso de la institución con la calidad de sus servicios, se han creado las condiciones necesarias para duplicar las capacidades de atención destinadas a este proceso. En consecuencia, se garantizará un total de 60 turnos diarios, lo que permitirá reducir los tiempos de espera y brindar una respuesta más ágil a las necesidades de los clientes.
Las gestiones presenciales se realizarán en la oficina ubicada en calle 6 esquina a 3ra, Miramar, municipio Playa. Desde esa sede, un equipo especializado acompañará a los usuarios en la tramitación correspondiente para el manejo de sus fondos en tarjetas.
Fincimex S.A. reiteró, a través de su página en la red social Facebook, su disposición de seguir trabajando en función de la satisfacción de sus clientes y los invitó a hacer uso de estas nuevas facilidades.
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