La plataforma Transfermóvil, aplicación insignia del comercio electrónico en Cuba, dispone para sus clientes de la funcionalidad Consulta Créditos, un servicio que permite acceder de forma rápida y segura al estado actual de los financiamientos otorgados por la banca cubana.
La opción, ubicada dentro del módulo Metropolitano en el menú de Consultas, facilita a los usuarios autenticados visualizar el detalle completo de sus créditos vigentes. Tras seleccionar la alternativa “Consulta Créditos”, el sistema despliega la información correspondiente y, adicionalmente, remite un mensaje de texto (SMS) al teléfono móvil registrado con el resumen de la operación.
Una vez realizada la consulta, la plataforma genera un comprobante electrónico con datos esenciales para el titular. Entre los campos que se muestran figuran el número de cuenta asociada, importe de la mensualidad, importe total adeudado, cantidad de mensualidades pactadas, meses de atraso —si existieran—, recargo por mora y el estado general del crédito, que puede aparecer como “NO VENCIDO” u otras clasificaciones.
La interfaz de Transfermóvil también presenta en su pantalla de inicio enlaces directos a servicios afines como PagoxMovil, plataforma complementaria que, según reza en el entorno digital, permite “comenzar a utilizar nuestros servicios de pagos a través del móvil”. Banco Metropolitano actúa como entidad rectora de estas operaciones, aunque el servicio se extiende a clientes de otras instituciones financieras del país.
La consulta de créditos mediante Transfermóvil se suma a un catálogo cada vez más amplio de prestaciones digitales que incluye, entre otras, el tipo de cambio vigente, consulta de multas, estado de Tarjeta Red, consulta de cupones de combustible, obtención de cuenta estándar, prelación de pagos y el servicio MiTurno.
Con más de una década de evolución, la aplicación continúa sumando funcionalidades orientadas a simplificar trámites y acercar los servicios financieros a la población, en correspondencia con las políticas de informatización de la sociedad cubana.
