La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informó este martes sobre trabajos técnicos programados en la red móvil.
A través de sus perfiles institucionales, la entidad detalló que “el próximo 29 de agosto, en el horario comprendido entre las 00:00 y 06:00 horas de la madrugada, se ejecutará un cambio tecnológico en la plataforma que hospeda al 67% del total de los servicios móviles del país.
De acuerdo con la fuente, las labores forman parte de la “estrategia de modernización tecnológica para el fortalecimiento de la infraestructura de telecomunicaciones puesta en marcha en el último periodo”.
ETECSA destacó que “durante la realización de estos trabajos técnicos, tendrán afectación del servicio las líneas móviles con numeraciones que inicien por 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62”.
Sobre los beneficios de esta intervención, la compañía señaló que “esta renovación tecnológica permitirá responder a solicitudes de clientes de estas numeraciones, tales como:
- cambios de líneas móviles en caso de pérdida o deterioro, siempre y cuando exista la disponibilidad de las tarjetas SIM en las oficinas comerciales.
- cambios de número o de titularidad de servicio.
- gestión de servicios suplementarios como desvío, transferencia de llamadas, llamadas en espera y buzón de voz, entre otros.
El anuncio también incluyó que “además, esta modernización tecnológica impactará en usuarios de la Telefonía Fija Alternativa (TFA), que se están contactando directamente por especialistas de la red comercial de ETECSA”.
Finalmente, ETECSA agradeció la comprensión de los clientes y solicitó mantenerse informados a través de los perfiles institucionales de la empresa en las redes sociales, el sitio web www.etecsa.cu, y por los medios de comunicación social, a través de los cuales se ofrecerá más información.
