En la plataforma de EnZona, la contraseña de pago es una segunda clave obligatoria necesaria para realizar cualquier operación en nuestra plataforma de comercio electrónico. Pero, ¿sabes cómo modificarla?
Modificación de la Contraseña de Pago
Los usuarios pueden modificar su contraseña siguiendo estos pasos:
- Vía WEB: Ingresar a Mi perfil > Seguridad > Contraseña de pago.
- Vía APK: Acceder a Yo > Configuración > Configuración de pago.
Una vez en la opción correspondiente, se debe ingresar la nueva contraseña para realizar pagos.
Recuperación de la Contraseña de Pago
Para restablecer la contraseña, los usuarios deben seguir estos pasos:
- Vía APK: Abrir la aplicación y navegar a Mi Perfil > Configuración > Contraseña de Pago > Resetear contraseña de pago.
- Vía WEB: Ir a Mi Perfil > Seguridad > Cambiar contraseña de pagos > Resetear contraseña de pago.
Es necesario completar los datos con la Matriz de Coordenadas de la tarjeta y el PIN. Tras este proceso, se recibirá un mensaje confirmando que «La contraseña de pago ha sido reseteada satisfactoriamente». Luego, se deberá crear una nueva contraseña, y al finalizar, el mensaje «Operación realizada con éxito» confirmará la actualización.
Recomendaciones de Seguridad
La contraseña de pago es esencial para proteger sus transacciones. Se recomienda evitar el uso de datos personales, como fechas de nacimiento o números consecutivos, y nunca compartir esta clave, ya que es fundamental para la seguridad de la cuenta.
Con estas medidas, los usuarios podrán realizar sus pagos con mayor confianza en la plataforma de EnZona.
