Con el objetivo de garantizar un servicio eficiente y mantener informada a la población durante el período festivo de fin de año, la Corporación Cimex S. A. realizó una comunicación oficial a través de sus canales en redes sociales.
En ella, detalló los horarios de funcionamiento de sus diversas unidades comerciales para los venideros días feriados y de conmemoración nacional, facilitando así la planificación de los clientes.
La corporación especificó el calendario operativo para sus establecimientos de venta en moneda libremente convertible (MLC) y dólares estadounidenses.
Según la entidad, las tiendas que operan en moneda libremente convertible y en dólares estadounidenses funcionarán hasta las 14:00 horas los días 25 y 31 de diciembre; el primero de enero permanecerán cerradas y retomarán sus horarios habituales el 2 de enero de 2026. Este esquema busca conciliar la atención al público con el merecido descanso del personal en las fechas más significativas.
En cuanto a la red de servicentros, se mantendrá la venta de combustible las 24 horas durante todos los días, asegurando un servicio considerado vital para el transporte y la logística. No obstante, se aclara que otras actividades comerciales o de servicio ubicadas dentro de estas instalaciones, como cafeterías o minimercados, se regirán por los horarios específicos establecidos para cada uno.
La oferta gastronómica de la corporación, que incluye restaurantes, cafeterías y otros establecimientos similares, continuará ofreciendo sus servicios según los horarios habituales y las ofertas definidas para la temporada.
La entidad señaló que existe la posibilidad de extender estos horarios en caso de ser necesario durante las jornadas festivas, en respuesta a la demanda de la población.
Para garantizar la calidad del servicio y la atención a cualquier incidencia, Cimex reiteró los canales oficiales de comunicación con los clientes.
La corporación recordó que los clientes pueden realizar quejas o reclamaciones mediante el correo electrónico atencionalcliente@cimex.com.cu y aclarar dudas a través de sus perfiles oficiales en redes sociales. Esta medida refuerza el compromiso de la entidad con la retroalimentación y la resolución de preocupaciones de la ciudadanía.
