Fincimex S.A. informó sobre la habilitación de un servicio de devolución de saldos acreditados en tarjetas chip recargables, en correspondencia con la situación energética actual y las medidas adoptadas por el país en la comercialización de combustibles en moneda nacional.
A continuación, el texto íntegro del comunicado oficial emitido por la entidad:
Estimados consumidores de la Tarjeta chip recargable:
Atendiendo a la actual situación energética y las medidas adoptadas por el país relacionadas con la comercialización de combustibles en CUP les informamos que:
- Se habilita en las oficinas de Fincimex la devolución de los saldos acreditados en las tarjetas chip recargables.
- En el caso de La Habana se implementará un sistema de citas para garantizar la calidad del proceso a emprender, para ello se habilitan los teléfonos 7-220-11-62 y 7-220-12-41, en los horarios de 8:30 am a 4:00 pm, de Lunes a Viernes.
- En el resto de los territorios se garantizará esta opción de manera presencial en las oficinas territoriales de Fincimex.
- Las devoluciones se garantizarán mediante transferencias bancarias a las cuentas de los titulares.
- El trámite deberá ser realizado por el titular de la tarjeta, el que deberá presentar además de la misma, los datos de su cuenta bancaria personal.
Exhortamos a los clientes a mantenerse informados mediante los canales oficiales de comunicación.
Para cualquier información, los usuarios pueden contactar a través de los perfiles en redes sociales:
• Facebook (Fincimex S.A)
• Instagram (@financiera_CIMEX)
• Centro de Llamadas (7-220-11-99
